Повернення та обмін

Ми завжди готові прийняти або обміняти товар протягом 14 днів з дати покупки, за умови, що упаковка товару має бути не пошкоджена, товар не був у вжитку, збережений товарний вигляд та споживчі властивості. Якщо товар є частиною комплекту (наприклад, набір змішувачів), повертається повний комплект.

Якщо ви не зберегли чек, ми все одно візьмемо товар. Тільки переконаємось, що товар куплений у магазині СантехАРТ.

Просимо Вас поставитися з розумінням того, що вартість доставки не повертається у разі повернення або обміну товару. У разі необґрунтованої відмови від приймання товару, покупець оплачує доставку згідно з вартістю доставки.

Повернення товарів поставлених "Під Замовлення"

Ми завжди готові прийняти поставлений на замовлення товар:

• Якщо є заводський брак/дефект - товар буде перезамовлено та привезено новий або повернено повну суму передоплати.
• Якщо не підійшов/не сподобався - ми приймемо товар на реалізацію після якої вам буде повернено повну суму передоплати.

Повернення коштів

У разі повернення придбаного у нас товару ми гарантуємо Вам повернення коштів протягом 14 календарних днів з дати отримання нами товару, що повертається.

Повернення коштів здійснюється:

• При оплаті готівкою - готівкою в пунктах видачі або на вашу картку, зазначеною в письмовому повідомленні;
• При оплаті безготівковим способом - на розрахунковий рахунок, з якого було здійснено оплату замовлення;
• При оплаті карткою - ми повертаємо тільки на карту, з якої було здійснено оплату;

Якщо у вас є питання щодо гарантії або повернення товару, зателефонуйте нашим консультантам і вони відповідатимуть на Ваші запитання.