Возврат и обмен

Мы всегда готовы принять или обменять товар в течение 14 дней с даты покупки, при условии что упаковка товара должна быть не повреждена, товар не был в употреблении, сохранен товарный вид и потребительские свойства. Если товар является частью комплекта (например набор смесителей), возвращается полный комплект.

Если вы не сохранили чек, мы все равно возьмем товар. Только убедимся, что товар куплен в магазине СантехАРТ.

Просим Вас отнестись с пониманием к тому, что стоимость доставки не возвращается в случае возврата или обмена товара. В случае необоснованного отказа от приемки товара, покупатель оплачивает доставку согласно стоимости доставки.

Возврат товаров поставленных "Под Заказ"

Мы всегда готовы принять поставленный под заказ товар:

• Если присутствует заводской брак/деффект - товар будет перезаказан и привезен новый или возвращена полная сумма предоплаты.
• Если не подошел/не понравился - мы примем товар на реализацию после которой вам будет возвращена полная сумма предоплаты.

Возврат средств 

В случае возврата приобретенного у нас товара мы гарантируем Вам возврат средств в течение 14 календарных дней с даты получения нами возвращаемого товара.

Возврат средств осуществляется:

• При оплате наличными - наличными в пунктах выдачи или на вашу карту указанной в письменном сообщении;
• При оплате безналичным способом - на расчетный счет, с которого была произведена оплата заказа;
• При оплате картой - мы возвращаем только на карту с которой была произведена оплата;

Если у вас есть вопросы по гарантии или возвратату товарa позвоните нашим консультантам и они ответят на Ваши вопросы.